Q:1人での参加は可能ですか?
A:お1人様のご参加も大歓迎でございます!

お1人様での参加の場合、他の同性の1人参加の方とペアを作らさせて頂きます。
Q:3人、4人での参加は可能ですか?
A:可能でございます。

4名様でご参加の場合、2名づつのお申し込みをお願い致します。
3名様でご参加の場合、3名で1組になって頂きます。
※3名様で参加されました場合、当日キャンセルなど発生して男女比が崩れた場合、恐れ入りますが他の1人参加者様とペアを組んで頂く場合もございますのでご了承下さい。
Q:申し込み期限はいつですか?
A:イベント前日までお申し込み可能です。ただし満員になり次第販売終了と致します。
Q:当日現金での支払いは可能ですか?
A:はい、可能でございます。

イベントによっては、銀行振込と当日現金支払いでは金額が異なる場合がございます。ご了承下さい。
開催日直前(金曜日の15:00以降)は振り込み確認が取れない為、当日現金払いをお願い頂く場合がございます。開催日直前でのお申込みは、恐れ入りますがお電話にてご連絡お願い致します。当日、受付にて参加費をお支払い頂きます。
Q:キャンセル待ちは解除されますか?
A:はい、解除される場合もございます。

街コンレンジャーでは男女が同じ組数になるよう、常時調整しています。
その為、男女のお申し込み状況に差が出た場合、お申し込みを一時的に仮受付する場合がございます。
男女比が改善された場合、キャンセル待ちを解除し、通常通りお申し込みが出来ます。
お申し込み受付再開になりましたら、公式ホームページ、twitter、FACEBOOK、公式ラインアカウント等で告知を致します。お申し込み希望の方は、告知の確認をお願い致します。
Q:仮受付と言われましたが、いつ正式に受付されますか?
A:イベント開催前日の22時までにはこちらからメール(LINE)にてご連絡致します。

街コンレンジャーでは男女が同じ組数になるよう、常時調整しています。
特にイベント開催数日前は、人数調整の為、一旦仮受付になる可能性がございます。
予めご了承下さい。
Q:開催場所はいつ掲載されますか?
A:イベント告知時に既に掲載されている場合と、参加人数によりお店を厳選する場合がございます。

開催場所が掲載されていない場合は、イベント開催日2〜3日前までに、公式ホームページ(イベント開催情報ページ)にて発表させて頂きますのでご確認下さい。
Q:参加人数の変更はできますか?
A:下記を御覧下さい。

■人数が増えるケース
A:参加者募集中の場合のみ可能でございます。
満員などお申し込み状況により、お受け出来ない場合がございます。追加人数分お申し込み頂き、その後お問い合わせよりご連絡下さい。
その際は
「最初にお申し込みをされた代表者さまの氏名」
「追加でお申し込みをされた代表者さまの氏名」
をご記入下さい。

■人数が減るケース
A:可能でございます。
事前にお問い合わせよりご連絡下さい。
イベント開催8日前以前の場合、返金手数料(500円)を差し引いた額を、受付されましたお客様名義の銀行口座に返金致します。
イベント開催7日前以降の変更の場合、キャンセル料100%が発生致しますのでご了承下さい。
Q:参加者の変更は出来ますか?
A:はい、参加者様の変更は可能です。

人数・代表者様の変更が無い限り、ご連絡は必要ありません。お申し込みをされた代表者様が当日不参加となり、代わりの方が参加される場合は必ず事前にお問い合わせよりご連絡下さい。
Q:申し込みをキャンセルできますか?
A:可能です。

▼キャンセルについて
イベント開催7日前以降のキャンセルは100%のキャンセル料が発生します。8日前以前のキャンセル料はかかりません。振り込み手数料500円を差し引いた額を、受付されましたお客様名義の銀行口座に返金致します。

▼キャンセルの依頼方法
「お問い合わせ」よりご連絡下さい。「お申し込み時のお名前」、「お申し込み時のメールアドレス」、「電話番号」、お問い合わせ内容欄に「イベント参加キャンセル依頼」と必ずご記載下さい。
Q:イベントが中止になった場合は参加費は返金されますか?
A:万が一主催者側の都合で未開催になってしまった場合、お支払い頂いた参加料は100%返金致します。ご安心してお申し込み下さい。中止の際は、前日または当日メールにてご案内致します。
Q:当日、必要な物はありますか?
A:身分証明書(免許証、パスポートなど)をお持ち下さい。受付時に確認させて頂く場合がございます。
Q:LINEIDでお申し込みしましたが、お支払い案内が届きません。
A:LINEのプライバシー管理設定が、IDで友だち追加を拒否、友だち以外からのメッセージ受信拒否設定されてますと、弊社LINEアカウントからID検索、メッセージの送信が出来かねますので、24時間以内に弊社からお支払い案内が届かない場合は、お手数ですがプライバシー管理設定をご確認下さい。
Q:詳細メールが届きません
A:恐れ入りますが、下記をご確認下さい。

・メールの迷惑フォルダに振り分けられていないか
・メールの迷惑メール設定をされていないか
・登録時のメールにお間違いはないか

携帯でドメイン指定をされている場合は

を受信可能に設定して下さい。

■キャリアメールをお使いの方へ
docomo、au、softbankなどのアドレスでお申し込み頂くと、迷惑メールに振り分けられ、メールが受信がされないケースが頻発していますのでご注意下さい。

【設定解除の方法】

お支払い時にご登録頂くメールアドレスが携帯電話の場合、迷惑メール防止の為に受信設定をしているとチケットメールを受け取る事が出来ません。受信設定をしている場合は、

からのメールが受け取れる様、設定をご確認した後で支払い手続きを行って下さい。

*auの携帯電話をご利用のお客様で、なりすまし規制を設定されているお客様は「指定受信リスト設定」と合わせて、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」に

を登録して下さい。詳細の設定方法については、こちらのページをご覧下さい。

■ドコモ
・設定はこちら → 指定受信/拒否設定 | お知らせ | NTTドコモ

■au
・設定はこちら → 受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター機能 | au
■auなりすまし規制について
・設定はこちら → なりすまし規制 | au

■softbank
・設定はこちら → 迷惑メールの個別設定をする | ソフトバンク